Aviapartner, le groupe international de services de manutention, a prorogé de cinq ans son contrat avec le fournisseur de services informatiques Cegeka. Dans le même temps, Cegeka fournira de nouveaux services à Aviapartner, qui externalise l’ensemble de son infrastructure informatique. La valeur totale du contrat, qui faisait l’objet d’une adjudication internationale, est évaluée à un peu plus de 10 millions d’euros. La structure des prix du contrat est variable en fonction de l’utilisation réelle des services.

Aujourd’hui, Cegeka gère déjà à distance les serveurs d’Aviapartner et fournit également dans ce cadre la gestion de services et le servicedesk. Compte tenu du nouveau contrat avec Cegeka, Aviapartner n’investira plus dans sa propre technologie de centre de données, puisqu’elle utilisera le nouveau centre de données de Hasselt de Cegeka (voir le communiqué de presse du 23 juin 2011). Toutes les applications propres, tant celles développées en régie interne que celles de tiers, tournent sur les systèmes de Cegeka. Cegeka continue de gérer l’ensemble de l’infrastructure. Le servicedesk de Cegeka offre une assistance de première ligne pour toutes les applications informatiques avec lesquelles Aviapartner travaille.

Cegeka a déjà commencé le transfert des applications d’Aviapartner vers son propre centre de données. Tout devrait être opérationnel au printemps 2012.

Nuage public et privé
Dans le cadre de ce contrat, Cegeka fournit, d’une part, des services d’hébergement à partir de ses propres centres de données, dans un « nuage privé ». Aviapartner bénéficie ainsi de frais variables en fonction de l’utilisation réelle des services. Par ailleurs, une autre partie de la prestation de services provient du « nuage public ». Aviapartner utilise en effet Microsoft Office 365, la version en ligne d’Office. Concrètement, les e-mails d’Aviapartner sont enregistrés dans les centres de données de Microsoft. La migration et la gestion de services de Microsoft Office 365 d’Aviapartner sont prises en charge par Cegeka.

« En organisant notre infrastructure informatique en mode centralisé et en l’externalisant à un seul partenaire, nous réalisons des économies et nous pouvons concrétiser plus rapidement nos ambitions de croissance internationales. En effet, notre infrastructure peut facilement évoluer avec nos activités alors que les frais restent prévisibles et gérables : en cas de reprise, l’environnement informatique de l’entreprise intégrée est simplement remplacé par nos systèmes qui tournent dans le centre de données de Cegeka. Cegeka offre la flexibilité d’une petit acteur, mais le professionnalisme d’un grand », constate Kris Geysels, administrateur d’Aviapartner.

À l’instar d’Aviapartner, Cegeka nourrit également des ambitions de croissance internationales. « Fortes de ce partenariat stratégique, deux entreprises belges se soutiennent pour concrétiser leurs ambitions communes. Dans le cadre de trajets d’externalisation, des objectifs semblables sont des conditions déterminantes de la réussite. Aviapartner et Cegeka partagent la même culture et sensibilité d’entreprise », souligne André Knaepen, Administrateur délégué de Cegeka.