Aviapartner besliste in 2011 om zijn outsourcingcontract met Cegeka uit te breiden. De centrale IT-infrastructuur werd er ondergebracht en Cegeka biedt ook eerste- en tweedelijnsondersteuning voor alle software waarmee Aviapartner werkt. Aviapartner heeft een private cloud bij Cegeka voor zijn softwarepakketten en maatsoftware en haalt zijn e-mail uit de publieke cloud. Saas is in de sector al goed ingeburgerd.

Geneesmiddelenverdeler Febelco vertrouwde op de kennis en het advies van Cegeka bij de migratie naar nieuwe Power Systems 720 van IBM, gecombineerd met Storwize voor de externe opslag van cruciale gegevens. De servers en alle verbindingen werden door Cegeka volledig redundant uitgevoerd, aangezien de toepassingen die erop draaien altijd beschikbaar moeten zijn.

Stel: je draait je ERP-pakket op een erg stabiel systeem, maar toch blijft het licht af en toe uitgaan. Dat is zonde van de investering, maar ook de productie en business vallen dan volledig stil. “Je huiswerk is na de ERP-implementatie niet af. Je moet ervoor zorgen dat de architectuur en software op elkaar afgestemd blijven”, vertelt Elze Veldhuis, IT Manager bij  Heuschen & Schrouff. “Dat technische applicatiebeheer hebben we toevertrouwd aan Cegeka, en het bleek een schot in de roos.”

Jaren aan een stuk slaagde het maritiem rederijagentschap MSC Belgium erin zijn forse groeispurten op te vangen met extra middelen, mensen of software. Het beheer van de computerzaal werd steeds complexer, en bij het ontwikkelen van applicaties kwam ook steeds meer kijken. De nieuwe informaticadirecteur besteedde prompt het volledige infrastructuurbeheer uit. Het credo van Gert Dreesen luidt immers: “De business moet ICT aansturen, en niet andersom.”